Digitalmentis: lo sportello per il supporto digitale

Due anziani sorridenti seduti sul divano usano un computer portatile con la scritta "Digitalmentis? Finalmente!" sullo sfondo.

SIAMO QUI PER AIUTARTI CON:

  • Pagamenti online per pagare il bollo auto, i ticket sanitari e le multe
  • Certificati anagrafici online dalla piattaforma ANPR
  • Biglietterie TPL
  • Fascicolo sanitario online
  • Cup online per prenotare
  • Servizi on line comunali e locali
  • Servizi on line delle p. utilities
Scritta motivazionale “Non aver paura del digitale” su sfondo blu sfumato.
Sfondo blu sfumato con la scritta bianca in maiuscolo "Non aver paura del digitale" al centro dell’immagine.

Un “facilitatore digitale” per chi deve compiere operazioni online

Cittadinanzattiva da tempo impegnata nel supporto al cittadino in vari ambiti, ha attivato uno sportello a supporto delle classi più deboli come gli over ‘65 nell’utilizzo dei servizi digitali.

Due anziani seduti al tavolo consultano il computer portatile e documenti, concentrati sulla gestione delle pratiche online.

Hai difficoltà con lo SPID?

Non lasciare che la complessità ti ostacoli!
Da oggi il nostro sportello di supporto è qui per rendere tutto più facile per te.

Due anziani sorridenti vengono aiutati da una giovane donna con laptop, con testo SPID rende facile l’accesso digitale.
Un giovane operatore aiuta una donna anziana nell’uso del computer, supportando gli over 65 nei servizi digitali.

Che cos’è Digitalmentis?

In cosa consiste? Un “facilitatore digitale”, ovvero la figura di un esperto, assisterà gli utenti
che lo richiederanno recandosi presso i nostri sportelli presenti a Pescara, L’Aquila e Sulmona, nello svolgimento delle operazioni online quali ad esempio l’attivazione e l’utilizzo dello SPID e della carta d’identità elettronica, che rappresentano due importanti strumenti di identità digitale che consentono di richiedere e di accedere ai servizi della pubblica amministrazione.

Cosa ci consente di fare?

Si pensi ad esempio ha la possibilità di consultare il proprio fascicolo sanitario elettronico, di effettuare una prenotazione di prestazioni sanitarie online, di
effettuare ritiri dei referti online, di consultare il proprio cassetto fiscale presso il sito dell’agenzia delle entrate e di consultare i propri dati ai fini della pensione e dello stato di disoccupazione sul sito dell’INPS.
Vi aspettiamo presso i nostri sportelli

Donna giovane e donna anziana sorridono con computer portatili, testo: "Se hai paura di cliccarci ci siamo noi per aiutarti".
Scritta promozionale “DIGITALMENTIS? FINALMENTE!” e informazioni sulla presenza a Pescara, L’Aquila, Sulmona con icona di porta aperta.
Scritta “DIGITALMENTIS? FINALMENTE!” con indicazione delle sedi a Pescara, L’Aquila e Sulmona su sfondo blu con icona porta aperta.

Chi può utilizzare il servizio?

Il Servizio può essere fruito direttamente dai cittadini e dagli utenti che necessitano di una consulenza o di un supporto negli ambiti sopra indicati.

Quanto costa la consulenza offerta?

Il servizio è gratuito.

Dove si trova lo sportello?

Attualmente sono attivi tre sportelli:

Pescara: via Tavo, 248

Orario di apertura: martedì e giovedì ore 10-13

Telefono: 339 3065181

L’Aquila: via dell’Industria, 32 Nucleo Industriale di Bazzano (AQ)

Orario di apertura: lunedì, mercoledì e venerdì ore 9-13

Telefono: 340 2988897

Sulmona: viale Mazzini, 100

Orario di apertura: mercoledì e venerdì ore 9:30-12:30

Telefono: 0864 499442

Con l’intervento denominato: “Tutela dei consumatori e utenti attraverso il potenziamento degli sportelli regionali aperti al consumatore” la Regione Abruzzo intende garantire una rete di sportelli aperti al consumatore, quali centri qualificati di assistenza gratuita al cittadino consumatore e utente, che offrono un servizio di tutela, assistenza, supporto e informazione messo in atto dalle Associazioni dei Consumatori e Utenti iscritte nel registro regionale di cui all’art. 4 L.R. 53/2010.

Intervento realizzato con i fondi del MISE.